Digitale Vorreiter mit gewachsener Komplexität
Versicherer gehören zu den am stärksten digitalisierten Unternehmen überhaupt – und das seit Jahrzehnten. Schon früh wurde in der Versicherungswirtschaft massiv in Automatisierung und IT investiert. Das Ergebnis: leistungsfähige, historisch gewachsene Systemlandschaften mit definierten Prozessen, spezialisierten Rechenkernen und einem Informationsmanagement, das in Tiefe und Durchdringung branchenübergreifend seinesgleichen sucht – von Inputmanagement und Schadensteuerung bis zur vollintegrierten Partneranbindung.
Gleichzeitig stehen Versicherer unter erheblichem Wettbewerbs- und Regulierungsdruck, müssen Cyberangriffe abwehren und konsequent an ihren Kostenquoten arbeiten – Schaden-, Vertriebs-, Verwaltungs- und IT-Kosten entscheiden über die Marktposition. Neben operativer Effizienz entscheidet zunehmend die Fähigkeit zur Differenzierung: Kurze Innovationszyklen und schnelle Time-to-System für neue Produkte und Services schaffen echte Wettbewerbsvorteile. Wer beides verbindet – effiziente Kernprozesse in Bestandsführung, Schadenbearbeitung und Partneranbindung mit schneller Innovationsfähigkeit in Produktdesign und Kundenkommunikation –, schafft nachhaltige Differenzierung.
Spartenexpertise
Lebensversicherung
Langfristige Verträge, komplexe Tariflogik und regulatorische Berichtspflichten (Solvency II) machen die Lebensversicherungs-IT zu einer der anspruchsvollsten Modernisierungsaufgaben. Jahrzehnte zertifizierter Geschäftslogik zu bewahren und gleichzeitig moderne Analytik sowie Kundenportale zu schaffen, erfordert tiefes aktuarisches und technisches Verständnis – und einen inkrementellen Ansatz, der Big-Bang-Risiken vermeidet.
Krankenversicherung
Krankenversicherer stehen vor besonderen Herausforderungen: Echtzeit-Schadenbearbeitung, Leistungserbringer-Netzwerke und digitale Gesundheitsintegration. STP-Optimierung und gezielte Prozessautomatisierung können die Schadenbearbeitung von Tagen auf Minuten verkürzen und so Kapazität für komplexe Fälle freisetzen, die menschliches Urteilsvermögen erfordern.
Schaden- und Unfallversicherung
Sachversicherer brauchen Geschwindigkeit – schnelle Produkteinführungen, Echtzeit-Pricing und effiziente Schadenbearbeitung. Modernisierte Tarifrechner und Schadensysteme verkürzen Produktinnovationszyklen auf Wochen und machen die IT vom Engpass zum Wettbewerbsvorteil.
Die Versicherungs-IT im Griff
Die IT-Landschaft von Versicherern umfasst eine Vielzahl vernetzter Systeme, jedes mit eigener fachlicher Komplexität:
Rechenkerne:
Legacy-Tarif- und Pricing-Engines, oft COBOL-basiert, mit Jahrzehnten zertifizierter Aktuarslogik, die bei jeder Modernisierung erhalten bleiben muss.
Portale:
Vermittler- und Kunden-Self-Service-Plattformen, die modern, schnell und eng mit Kernsystemen integriert sein müssen.
BiPRO-Schnittstellen:
Branchenstandard-Datenaustauschformate (BiPRO/GDV), deren zuverlässige Partneranbindung tiefes Protokoll-Level-Wissen erfordert.
I/O-Management:
Dokumenten-Ein-/Ausgabeverarbeitung, von Scan/OCR bis intelligenter Dokumentenklassifikation und automatisiertem Routing.
Workflow-Systeme:
Schadenbearbeitungs-Workflows, Underwriting-Pipelines und Genehmigungsketten – oft das Rückgrat der operativen Effizienz.
Partnersysteme:
Maklerverwaltung, Rückversicherungs-Interfaces und Ökosystem-Integrationen, die Versicherer mit Vertrieb und Risikotransfer vernetzen.
Unser Angebot für Versicherer
Wir verbinden tiefes Versicherungs-Know-how mit Engineering-Kompetenz in sechs Kernbereichen:
Kernsystem-Modernisierung
Inkrementelle Renovation von COBOL/PL/I-Bestandsführungs- und Schadensystemen – zertifizierte Geschäftslogik bleibt erhalten, Wartbarkeit steigt, die Abhängigkeit von ausscheidenden Spezialisten sinkt. KI-beschleunigte Migration komprimiert Zeiträume von Jahren auf Quartale.
Schadenautomatisierung & STP
Durchgängige Dunkelverarbeitung mit Zykluszeiten unter 5 Minuten (Branchendurchschnitt: 72 Stunden). Automatisierte Standardfälle, intelligentes Exception-Routing für komplexe Schäden, Echtzeit-Monitoring-Dashboards zur kontinuierlichen Optimierung.
KI-Integration
Betrugserkennung mit Verhaltensanalytik und 20–40 % höheren Erkennungsraten. Intelligente Dokumentenverarbeitung für Schadeneingang und Korrespondenz. KI-gestütztes Underwriting, nahtlos integriert in die bestehende Systemlandschaft.
DORA-Compliance
IKT-Risikomanagement-Assessments, Resilienz-Tests und Third-Party-Oversight – fundiert auf Code-Level-Analyse der tatsächlichen Systeme. Regulatorische Anforderungen fließen als First-Class-Concerns in die technische Umsetzung ein.
Managed Operations mit kontinuierlicher Modernisierung
SLA-basierter Betrieb von Versicherungskernsystemen – mit reservierter Modernisierungskapazität in jedem Engagement. Incident-Volumina sinken Quartal für Quartal, weil Ursachen dauerhaft beseitigt werden.
Digitale Plattformen für Versicherungsnehmer und Vermittler
Kunden-Self-Service-Portale für Vertragsverwaltung, Schadenverfolgung und Dokumentenzugriff. Vermittlerplattformen mit Echtzeit-Tarifberechnung, Bestandsübersicht und integrierter BiPRO-Anbindung. Mobile-first-Design mit Enterprise-Grade-Security.
So helfen wir Versicherern, dem Wandel voraus zu sein
Individualsoftware neu gedacht: Ein besserer Rahmen für die Make-or-Buy-Entscheidung
Die meisten Unternehmen behandeln „Make or Buy" als eine einzige Frage. Das ist sie nicht. Wer sie in zwei Entscheidungen aufteilt – Produkt oder Individual, dann Selbst bauen oder beim Experten beauftragen – findet einen besseren Weg zu Software, die wirklich zum Geschäft passt.
Von der Policennummer zur digitalen Kundenbeziehung
Die meisten deutschen Versicherer kommunizieren mit ihren Kunden noch wie vor 20 Jahren. InsurTechs setzen neue Maßstäbe. Die Antwort ist keine neue App auf alten Systemen – sondern schrittweise Backend-Modernisierung in drei konkreten Stufen.
Unsere Services für Versicherungen
Agentic Engineering
KI-beschleunigte Entwicklung für Schadenplattformen, Tarifrechner und Underwriting-Systeme.
Enterprise Business Solutions
Digitale Versicherungsprodukte, Kundenportale und Prozessautomation von der Konzeption bis in die Produktion.
Customer Experience
Mobile Apps, Chatbots und Omnichannel-Lösungen für Versicherungsnehmer und Vermittler.
Software Transformation
Bestandsführung, Schadenbearbeitung und Tarifrechner modernisieren – bewährte Geschäftslogik bleibt erhalten.
Software Care
SLA-basierter Betrieb von Versicherungskernsystemen mit eingebauter Modernisierung.
IT Due Diligence
Technische Health Checks, KI-Readiness-Assessments und M&A-Due-Diligence für Versicherungs-IT.
Versicherungen
Branchenexpertise für Versicherer im digitalen Wandel